当大流行来袭时，Clubzero（前身为 CupClub）已在加利福尼亚州帕洛阿尔托推出了其第一个零售网络。可重复使用的咖啡杯系统已经与美国的星巴克和麦当劳等品牌合作，创始人 Safia Qureshi 解释说，越来越多的品牌正在联系参与。“那是繁荣时期，”她说。“但它没有持续下去，因为大流行来袭——我们不得不关闭一切。”

据创始人说，回到伦敦促使品牌重新思考。Clubzero 旨在通过向咖啡馆和餐馆提供可重复使用的杯子和外带容器来提供一个循环系统。顾客用完后，将它们退回到垃圾箱。然后将它们收集、清洗并送回现场重新使用。用户需要在应用程序上注册，零售商每次购买都要扫描二维码。

“如果我们设计外卖，我们必须跟随人们的去向，”库雷希谈到当更多人呆在家里点菜时封锁的影响。新的简报要求对品牌和名称有一个“更大胆的愿景”这远离了饮料特定区域，导致了 Clubzero。“这是关于零浪费、社区和为消费者提供一种选择，就像他们拥有肉类和奶制品的替代品一样，”库雷希补充道，并将其比作 Impossible Foods 和 Oatly。

库雷希指出，此举也伴随着立法措施。苏格兰、威尔士和北爱尔兰计划禁止使用一次性塑料制品，如吸管和餐具，而政府最近宣布计划在英格兰取缔一次性物品（包括盘子和聚苯乙烯杯）。她解释说，即使有这种势头，成功启动公司也需要在品牌、用户体验和产品设计方面进行仔细思考。

品牌重塑内部

为了实现新的愿景，库雷希寻求了一个扩展的设计师团队，其中包括 Interpublic 全球战略总监 Gerard Crichlow 和 Apple 艺术总监 Matias Alvarez。支持团队由 Nicolas Roope 和 Twitter 产品设计高级总监 Richard Ting 组成。

新标识采用斜线零字形代替大写的“O”。然后，这可以用作整个身份中的图标，例如在应用程序或垃圾箱上。Qureshi 解释说，该团队还努力让咖啡馆和餐馆更容易加入该计划。现有标识可以与标识的“零”相结合，而 Clubzero 将与潜在合作伙伴合作创建自己的品牌包装。Qureshi 补充说，保留了独特的黄色，对于不熟悉下车点的人来说，这是一个有用的指标。

身份并不是品牌的唯一更新。在 Burberry 前包装设计主管 Vincent Villeger 的帮助下，包装也得到了重新设计。Villeger 在奢侈品包装方面的背景为新作品增添了一个有趣的挑战。正如库雷希所解释的那样，Clubzero 的简介总是不得不遵守规则。“杯子的设计需要让人们喜欢并退货，而人们会喜欢并保留它们，”她说。“作为一个简短的内容如此困难，因为设计师想让事物变得美丽。”

Qureshi 相信他们已经实现了这一点——新设计保持了“功能美学”，但“提升了更多的质感和微妙的细节”。Qureshi 解释说，杯子和容器有更多尺寸可供选择，现在它们由单一材料（聚丙烯）制成，以便于回收利用。她说，该团队一直坚持使用塑料作为保持系统“具有商业吸引力”的一种方式，而且它更轻，这意味着整个配送过程中的二氧化碳更少。包装现在可以在回收前清洗 250 次。

“密度很关键”

在帕洛阿尔托暂停期间，Clubzero 与咖啡连锁店 Notes 和 Petersham Nurseries 等品牌、分销平台 (Just Eat) 和该地区的开发合作伙伴 Argent 合作，在伦敦国王十字区推出了第一个永久性零售网络。这就是库雷希所说的“城市群”，是 Clubzero 的一项关键战略。

“当我们考虑发布时，密度是至关重要的，”她说。“我们宁愿在步行距离内接近五个品牌，而不是伦敦的五个地点。” 她解释说，这意味着你可以在一个地方喝一杯拿铁，步行十分钟，然后把它放在附近的垃圾箱里。

推出的主要挑战来自 Covid 和可见性。“Covid 后的复苏确实放缓了，”库雷希说，并解释说品牌分散注意力以及供应链的不确定性是可以理解的。

另一个关键领域是为 Clubzero 创造足够的知名度，这在客流量较低的情况下可能是一个挑战。Roope 帮助设计了一个摄影宣传活动——“零之英雄”——将焦点放在人们最喜欢的咖啡师身上。“这是一种以社区为基础的‘尝试一下’的表达方式，”库雷希说。“消费者需要知道他们有选择。”-深圳包装设计公司分享